Balanced Benchmarking ist ein von asset:vision entwickeltes Index-System, welches die interne Bewertung der (PR-)Kommunikation mit der Aussenperspektive gleichgewichtig („balanced“) verbindet. Ausgangsüberlegung für dieses Modell war es, dass die parallele Betrachtung interner und externer „Performance“ ein vollständigeres Bild abgibt als die Bewertung rein nach Innen gerichteter Analysen.

Grundsätzlich soll mit dem Balanced Benchmarking eine Bewertung der Kommunikation anhand folgender Fragestellungen möglich sein:

  • Wie effektiv war unsere PR-Kommunikation in den jeweiligen Teildisziplinen (Product-PR, Corporate PR, Financial PR, Interne Kommunikation), das heißt wie gut war der CorpX (der unternehmensinterne Index)?
  • Wie gut hat sich das Unternehmen kommunikativ gegenüber dem Wettbewerb behauptet, d.h. wie gut war der CompX (Competitors Index oder Wettbewerbs-Index)?

Die interne Index (CorpX) bewertet die Kommunikationsleistung anhand selbst formulierter Ziele.  Mit Hilfe von Messgrößen lassen sich die Zielerfüllungsgrade bestimmen und Leistungstreiber sowie Leistungsbarrieren für den Kommunikationserfolg evaluieren.

Die externe Betrachtung vergleicht über 2 Wettbewerber-Indizes und ein Ranking die kommunikative Stellung eines Unternehmens im relevanten Meinungsmarkt. So lassen sich passende Strategien für die zukünftige Kommunikation ableiten. 

Vorteile dieses Modells sind daher

  • die Verwendung etablierter Methoden zur Datengewinnung
  • leichte Anwendbarkeit
  • Abdeckung aller Kommunikationsebenen (Mitarbeiter und andere Stakeholder, Shareholder)
  • Hohe Flexibilität in der Gestaltung - einzelne Bausteine können individuell hinzugefügt oder weggelassen werden
  • Lieferung starker Indikatoren für die grundsätzliche Bewertung der Kommunikation

01.07.2010
Ergebnisse zur asset:vision-Umfrage 2010: Finanzinstitute nehmen "Unternehmerische Verantwortung" stärker auf die Agenda
zur Pressemitteilung 

22.01.2010
Kurzpräsentation asset:vision - Volker Weber im Audio-Podcast zu asset:vision Podcast hören

20.05.2009
Ergebnisse zur asset:vision-Umfrage: "Nachhaltigkeit in der Finanzbranche - rentabel nachhaltig oder nachhaltig rentabel?"
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10.12.2008
Ergebnisse zur asset:vision-Umfrage: Finanzdienstleister setzen auf Transparenz - mit weniger PR-Budget"
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